「周三治愈日」情绪营销活动

案例背景与目标

2024 年第二季度，杭州某连锁餐饮品牌面临工作日客流量不足的问题，尤其周三成为一周中的消费低谷。天琅文化受品牌委托，需要通过抖音营销打破这一僵局，提升品牌在工作日的客流量和销售额。

核心策略：情绪共鸣 + 平台活动 + 达人矩阵

天琅文化深入分析职场人群心理，发现 "周三" 作为一周工作的中点，常被称为 "小周末前的低谷"，是情绪疏导的关键节点。基于此洞察，我们策划了「周三治愈日」主题营销活动，以 "告别职场焦虑，享受 midweek break" 为核心主张，通过情绪营销激发用户消费欲望。

执行步骤

1. 平台话题创建与预热
   • 打造 #周三治愈日# 主话题，同步衍生 #周三小确幸 #、# 治愈打工人 #等子话题矩阵
   • 提前 7 天通过官方账号发布活动预告，释放 "神秘治愈福利" 悬念
2. 达人内容生态构建
   • 精选 30 + 位本地生活探店达人，覆盖美食、饮品、轻食等多个垂类
   • 采用 "头部达人引爆 + 腰部达人扩散 + 素人 UGC" 的内容传播策略
   • 定制差异化内容模板：职场情景剧、治愈系美食制作、办公室下午茶等

3. 品牌活动设计
   • 推出 "周三治愈套餐"：原价 168 元，活动价 68 元的双人餐
   • 设计 "治愈盲盒"：每日限量 100 份，内含随机惊喜礼品
   • 开发 "情绪测试 H5"：用户完成测试可获得对应折扣券
4. 直播转化体系
   • 每周三晚 7 点固定直播，邀请心理专家与美食达人共同主持
   • 直播间设置 "治愈时刻" 互动环节，用户分享职场烦恼可赢取免单机会
   • 开发 "一键预约到店" 功能，实现从内容到消费的无缝衔接

关键数据成果

• 话题传播：# 周三治愈日 #总播放量达 8.6 亿次，相关子话题累计播放 12 亿 +
• 内容表现：达人视频平均点赞量 3.2 万，较品牌日常内容提升 280%
• 销售转化：活动期间周三客流量环比增长 210%，客单价提升 35%
• 用户沉淀：品牌抖音账号粉丝增长 15 万 +，私域社群新增会员 8000+
• 品牌声量：品牌在本地餐饮品类搜索量提升 180%，"治愈" 成为品牌核心联想词